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Sprachsuche und visuelle Suche vereinfachen das Finden von Informationen im Internet und beeinflussen unsere Erwartungshaltung. Wir haben die 7 wichtigsten Fakten über diese Revolution des Findens zusammengefasst.
Sprachsuche wächst rasant
1) Bereits 20% der Suchanfragen auf mobilen Endgeräten sind sprachgesteuert. Assistenten von Google oder Apple (Siri) erlauben verbale Kommandos und navigieren den Nutzer so durch seine Smartphone Apps oder die Online-Suche.
2) Fast jeder 5. US-Bürger nutzt bereits einen Sprachassistenten. Die USA gelten neben Asien als Vorreiter für neue Technologien. Europa folgt in der Regel mit einer zeitlichen Verzögerung von etwa fünf Jahren. Was sich heute in den Vereinigten Staaten durchsetzte, ist der Trend von morgen in Deutschland, Italien und Co.
3) 6 Millionen intelligente Lautsprecher wurden 2016 verkauft. Der Markt wächst exponentiell, also rasant. Bereits in diesem Jahr werden 56,3 Millionen Smartspeaker über den Ladentisch wandern. Das dies nur der Anfang ist, belegen die vielen Geräte der Zukunft, die eine Sprachsteuerung enthalten werden. Dazu gehören Waschmaschinen, Lichtschalter, das Auto oder auch der Herd. Wir werden aufhören zu schreiben oder zu tippen und anfangen zu reden.
Diese Entwicklung verändert die Erwartungshaltung des Nutzers
4) Sprache ist wesentlich schneller und intuitiver als jede andere Art der Interaktion. An die neue Bequemlichkeit und Zeitersparnis gewöhnt man sich schnell und erwartet diese in jedem Moment und Kontext. Antworten auf Sucheingaben müssen nun unverzüglich und direkt erfolgen. Was den Anspruch an Ladezeiten von Webseiten oder die Struktur der angezeigten Informationen verändert.
5) Der Nutzer erwartet sofort das beste Suchergebnis in seiner Nähe. Was “das Beste” ist, hängt von den individuellen Bedürfnissen ab. Personalisierung wird zum Erfolgsfaktor für jeden, der sein Online-Angebot für die Revolution des Findens vorbereiten möchte. Belegt wird der Wunsch durch eine steigende Kurve für die Schlagworte “in meiner Nähe” oder “das Beste für mich” in Google Trends.
Visuelle Suche ist noch bequemer als Sprachsuche
6) 600 Millionen visuelle Suchanfragen registriert Pinterest pro Monat. Die Bildersuchmaschine beweist damit, dass auch die visuelle Suche das Kundenbedürfnis nach schnellem und personalisiertem Finden befriedigt. Visuelle Suche ist sogar noch bequemer, da das Nachdenken über ein passendes Schlagwort entfällt. Stattdessen wird ein Bild zur Suchanfrage.
7) Bilder sind Bestandteil unseres Alltags. 1,2 Trillionen Fotos wurden im Jahr 2017 mit der Smartphone-Kamera geknipst, Tendenz steigend. Es liegt also nahe, diese Inhalte auch anderweitig zu nutzen. Gerade im Kaufentscheidungsprozess spielen Produktfotos eine entscheidende Rolle. Fast die Hälfte aller US-Kunden sucht vor dem Kauf nach Bildern. Sie helfen, Inspiration in Kaufentscheidungen umzuwandeln und sind daher essentiell für Transaktionen. Ein Grund, warum immer mehr Sprachassistenten um einen Bildschirm erweitert werden und warum transaktionale Sprachsuche vor allem auf dem Handy stattfindet. Wir leben im Zeitalter des visuellen Findens.
Kein Wunder, dass Experten wie Shawn Combs von der Baumarktkette The Home Depot sagen, dass sich Sprach- und visuelle Suche nur gemeinsam durchsetzen werden. Der Informatiker Andrew Ng sagt gar voraus, dass bis 2020 50 Prozent aller Suchanfragen sprach- oder bildgesteuert sein werden.
Die Revolution des Findens ist also bereits in vollem Gange.
Das Video wurde in Zusammenarbeit mit unserem Freund und Unterstützer Jonas Barre von https://www.smartvizual.com entworfen und produziert.
Quellen:
www.newsroom.pinterest.com/de/post/celebrating-one-year-of-pinterest-lens
www.searchengineland.com/google-reveals-20-percent-queries-voice-queries-249917emarketer_voice-enabled_technology_statpack-current_forecasts_for_digital_assistants_and_speakers.pdf
www.canalys.com/newsroom/smart-speakers-are-fastest-growing-consumer-tech-shipments-surpass-50-million-2018
www.statista.com/chart/10913/num-von-fotos-taked-worldwide/
www.newsroom.pinterest.com/de/post/search-outside-the-box-with-new-pinterest-visual-discovery-tools
www.webmasters.googleblog.com/2017/04/similar-items-rich-products-feature-on.html
www.corporate.target.com/article/2017/09/pinterest-lens
www.twitter.com/Google/status/8648916677233300864
www.retail.emarketer.com/article/home-depot-lets-customers-steer-its-visual-commerce-strategy/5942bef5ebd4000b2ceae05f
www.venturebeat.com/2014/09/20/ai-expert-predicts-half-of-web-searches-will-soon-be-speech-and-images/www.retail.emarketer.com/article/how-visual-commerce-changing-retail/5939a4d2ebd4000b2ceae046
